Acuerdo de ventas
INFORMACIÓN PRELIMINAR
ARTICULO 1
ARTICULO 1.1
Título: *
Dirección: ZUHURATBABA MAH. YÜCE TARLA CAD., ERCİYES SİT. NO: 9A / 1 BAKIRKÖY / İSTANBUL
Teléfono: +905494215050
Fax: **
ARTÍCULO 1.2 - COMPRADOR
La persona que es miembro del sitio de compras proterra.com.tr como cliente. La dirección y la información de contacto que utiliza al suscribirse se toman como base.
ARTÍCULO 2 PRODUCTO SUJETO A ESPECIFICACIONES DEL CONTRATO
Las especificaciones de productos y servicios se encuentran en www.sefamerve.com. Puede consultar las especificaciones del producto durante el proceso de la campaña.
Los precios listados y anunciados en el sitio son el precio de venta. Los precios anunciados y las promesas son válidos hasta que se actualicen y modifiquen. Los precios anunciados por un período son válidos hasta el final del período especificado.
Los bienes / producto / tipo de servicio, cantidad, marca / modelo, color, número, precio, método de pago se forman cuando se termina el pedido.
La tarifa de envío, que es el costo de envío del producto, correrá a cargo del COMPRADOR y no es reembolsable.
ARTÍCULO 3 DISPOSICIONES GENERALES
3.1) El Producto Contractual se entrega al COMPRADOR o persona / organización en la dirección indicada en la información preliminar en el sitio web y dependiendo de la distancia a la ubicación del COMPRADOR, siempre que no exceda el plazo legal de 30 días para cada producto. .
3.2) el vendedor no se hace responsable de la falta de entrega del producto pedido al comprador debido a cualquier problema que la empresa de carga encuentre durante la fase de entrega del producto al comprador.
3.3) El vendedor es responsable de la entrega del Producto Contractual, de acuerdo con las especificaciones especificadas en el pedido, y con los documentos de garantía y manuales de usuario, si los hubiera.
3.4) EL COMPRADOR, declara que confirma electrónicamente que el producto en Internet
El sitio www.proterra.com.tr se entregará con las calidades básicas, el precio de venta incluye todos
Los impuestos y el método de pago especificado serán pagados por el COMPRADOR, que haya leído y
entendió la información preliminar sobre el tiempo de entrega, nombre comercial del
VENDEDOR, su dirección registrada e información de contacto.
EL COMPRADOR, al confirmar este contrato electrónicamente, confirma que él / ella de manera precisa y
recibió completamente la información sobre la dirección, características básicas de los productos pedidos,
y los precios con impuestos incluidos de los productos, la información de entrega y el derecho de desistimiento y el
contenido del derecho de desistimiento antes de la ejecución de este contrato.
3.5) EL COMPRADOR acepta, declara y se compromete a haber leído y comprendido
toda otra información preliminar que sea legalmente obligatoria para estar presente debido a la Ley No 6502
Sobre la Protección del Consumidor y la Regulación de Ventas a Distancia y que él / ella
proporcionó la confirmación requerida del sitio web www.proterra.com.tr electrónicamente.
3.6) El producto sujeto a contrato, será entregado dentro del plazo especificado en el sitio web.
basado en cada producto y la distancia a la residencia del COMPRADOR, pero en todos los casos menos de 30
(Treinta) días, al COMPRADOR oa la persona / organización que indique. El COMPRADOR pagará todo
las tarifas de envío relativas a la entrega en el artículo 3 y se facturarán en la factura del pedido bajo el título "Tarifa de envío".
3.7) Si el producto objeto de contrato se entregará a otra persona / organización que no sea el
COMPRADOR, el VENDEDOR no se hace responsable si la persona / organización que recibirá el
la entrega no lo acepta. En caso de que la entrega se retrase y ⁄ o el Producto no pueda ser
entregado debido a problemas causados por la empresa de envío, el VENDEDOR no se hace responsable.
En caso de que el Producto no se entregue debido a la ausencia del COMPRADOR en la dirección, el VENDEDOR
no se hace responsable de ninguna manera.
3.8) EL COMPRADOR es responsable de comprobar el producto en el momento de la entrega, rechazar la entrega si una carga-
aparece un problema relacionado en el Producto y para que el funcionario de la empresa de envío presente un informe.
De lo contrario, el VENDEDOR no aceptará ninguna responsabilidad.
3.9 El VENDEDOR es responsable de entregar el producto intacto, completo, de conformidad con las
calidades especificadas en el pedido, y junto con sus manuales de usuario y documentos de garantía.
4.0 En caso de que la entrega del producto o servicio se vuelva imposible y el VENDEDOR no pueda
Cumplir con sus deberes contractuales, informa al cliente antes de la obligación de realizar que surja.
del contrato expira y puede suministrar un producto diferente de calidad y precio equivalentes a
el COMPRADOR, si el artículo en sí no está en el inventario. En ese caso, el VENDEDOR se considera cumplido
su deber de suministro de productos. En este caso, el COMPRADOR tiene derecho a rechazar el producto y rescindir el contrato.
4.1. Si el banco o institución financiera correspondiente no paga el precio del producto al VENDEDOR
después de la entrega del producto, porque la tarjeta de crédito, tarjeta bancaria, tarjeta de débito y ⁄ del COMPRADOR
u otros métodos de pago en el Sitio de Internet son utilizados por personas no autorizadas injustamente o
ilegalmente El COMPRADOR está obligado a devolver el producto (si fue entregado) dentro de los 3 (tres) días.
En este caso, los gastos de envío corren a cargo del COMPRADOR.
4.2. El VENDEDOR es responsable de informar al COMPRADOR si el VENDEDOR no puede realizar la entrega
para el Producto sujeto a contrato a tiempo, debido a eventos de fuerza mayor o condiciones climáticas,
bloques de transporte, etc. razones que impiden el envío, en este caso el COMPRADOR tiene derecho a
cancelar su pedido y rescindir el contrato. En caso de que se rescinda el Contrato, el VENDEDOR
es responsable de devolver todos los pagos que haya cobrado, incluidos los gastos de envío, al
COMPRADOR en efectivo y en su totalidad, dentro de los 14 (catorce) días siguientes a la entrega del aviso de rescisión.
4.3. La SELLE tiene derecho a cancelar las compras que excedan las necesidades del consumidor durante el
sitio de Internet. Las compras que superan las necesidades del consumidor, compras que involucran más de 3
(tres) productos, el VENDEDOR se reserva el derecho de cancelar todo el pedido o entregar solo 3
(tres) productos, que son los límites al por menor.
4.4. El COMPRADOR tiene que pagar el precio total del Producto antes de la entrega, a menos que de otra manera
acordado por escrito por el VENDEDOR. Si el precio del Producto no se paga al VENDEDOR en su totalidad por
ventas en cuotas únicas, o la cuota vencida no se paga a tiempo para cuotas múltiples
ventas, el VENDEDOR tiene derecho a rescindir unilateralmente el contrato y negarse a entregar el
Producto.
Si, por cualquier motivo, el banco / institución financiera propietaria de la tarjeta de crédito utilizada para el pago no
no pagar el precio del Producto al VENDEDOR o solicitar la devolución del pago después de la entrega
del Producto, el COMPRADOR deberá devolver el Producto al Vendedor en un plazo de 3 días. Si el impago
del precio del Producto se debe a una falta o negligencia del COMPRADOR, el COMPRADOR deberá pagar el
tarifa de envío.
ARTÍCULO 5 DERECHO DE RETIRO
5.1) El COMPRADOR tiene el derecho de desistimiento durante los 14 (catorce) días siguientes a la entrega del
Producto sujeto a contrato con él / ella o con la persona / organización en la dirección que él / ella
especifica, sin especificar ningún motivo.
5.2) Para utilizar el derecho de desistimiento, el COMPRADOR debe informar al VENDEDOR dentro de los 14 (catorce)
días por correo electrónico y al completar el formulario en línea para devoluciones, y el Producto debe estar sin usar y en un estado
que pueda ser revendida por el VENDEDOR de acuerdo con lo dispuesto en el Artículo 15, “Excepciones al Derecho de
Retirada ”del Reglamento de Ventas a Distancia, publicado en el Boletín Oficial de fecha 27.11.2014 y
Artículo 6 del Contrato de Venta a Distancia firmado electrónicamente celebrado entre las Partes. En caso de que esto
se ejerce el derecho,
- a) La factura del Producto que se entrega al Tercero o al COMPRADOR (Si la factura es
corporativo, junto con la factura de devolución emitida por la organización que devuelve) debe enviarse al
VENDEDOR dentro de los 10 (diez) días con los productos. Las devoluciones de compras, cuyas facturas son
emitida para corporaciones no se completará si no se emite la DEVOLUCIÓN DE FACTURA.
- b) El formulario de devolución,
- c) La caja, el embalaje y los accesorios estándar (si los hubiera) de los productos a devolver deben
ser entregado al VENDEDOR dentro de los 10 (diez) días a partir de la entrega del derecho de desistimiento
pedido. El precio del Producto será devuelto al COMPRADOR dentro de los 14 días siguientes a la entrega.
de la solicitud de derecho de desistimiento al VENDEDOR.
En caso de que se ejerza el derecho de desistimiento, el COMPRADOR es responsable de devolver la mercancía
al VENDEDOR dentro de los 10 (diez) días siguientes a la entrega de la solicitud de derecho de
retiro al VENDEDOR. El COMPRADOR correrá con los gastos de devolución.
Si el Consumidor no envía la mercancía dentro de los 10 (diez) días siguientes a la fecha en que
el aviso sobre el derecho de desistimiento se entrega al VENDEDOR, el derecho de
el retiro se considerará renunciado.
Cuando el Producto se devuelve al VENDEDOR, la factura original entregada al COMPRADOR
también se devolverán (para garantizar la coherencia en nuestros registros contables) y el proceso de devolución
no se ejecutará si la factura no se entrega junto con el Producto. La factura debe ser devuelta
con los productos con el texto “DEVOLUCIÓN DE FACTURA” y debe ser firmado por el COMPRADOR.
5.3) para utilizar el derecho de desistimiento, el embalaje del producto debe estar cerrado, ileso y
el producto no debe usarse ni probarse.
ARTÍCULO 5 PRODUCTOS PARA LOS QUE NO SE PUEDE EJERCER EL DERECHO DE RETIRO
Preparados de acuerdo con las solicitudes del comprador o sus necesidades claramente personales, no son aptas para ser devueltas al peligro o interrupción, que es probable que pasen rápidamente y la fecha de vencimiento de la mercancía y el embalaje haya sido abierto por el comprador, siempre que el audio o grabaciones de vídeo, programas informáticos y devolución de consumibles según normativa, no es posible.
En la aplicación de esta información preliminar, los comités de arbitraje de consumo y los tribunales de consumo están autorizados en el lugar donde el comprador ha adquirido los bienes o servicios y donde el comprador tiene su residencia hasta el valor declarado por el Ministerio de Industria y Comercio.
Quejas y objeciones del vendedor sobre la solicitud, TC Dentro de los límites monetarios establecidos por el Ministerio de industria y comercio en diciembre de cada año, el consumidor puede poner los bienes o servicios a disposición del comité de arbitraje o del tribunal de consumidores en el lugar de compra o residencia. . A continuación se muestra información sobre el límite monetario:
Efecto a partir del 1/1/2012:
- a) el límite monetario inferior sobre si habrá evidencia en los tribunales superiores o de consumidores de que las decisiones de los comités de arbitraje sobre problemas del consumidor en los párrafos 5 y 6 del artículo 22 de la Ley N ° 4077 de Protección al Consumidor serán vinculantes es TL 1.161,67
- b) En el tercer párrafo del artículo 5 del reglamento de comités de arbitraje de problemas del consumidor publicado en el Diario Oficial de fecha 1/8/2003 y con el número 25186, el límite monetario inferior para los comités de arbitraje provinciales que operan en las provincias metropolitanas es de 3.032,65 TL.
Esta información preliminar tiene fines comerciales.
ACUERDO DE VENTA A DISTANCIA
ARTICULO 1
1.1 - VENDEDOR
TÍTULO: **
Dirección: ZUHURATBABA MAH. YÜCE TARLA CAD., ERCİYES SİT. NO: 9A / 1 BAKIRKÖY / İSTANBUL
Teléfono:
Fax:
Correo electrónico: *
1.2 - COMPRADOR
Como cliente * proterra.com.tr la persona que se registró en el sitio de compras.
La dirección y la información de contacto utilizadas para convertirse en miembro se basarán en
ARTÍCULO 2 - TEMA
El objeto de este acuerdo es la determinación de los derechos y obligaciones de las partes de acuerdo con lo establecido en la Ley N ° 6502 de protección al consumidor y el reglamento sobre los principios y procedimientos para la implementación de los contratos a distancia en relación con la venta y entrega. del producto, que el comprador ha pedido electrónicamente desde el sitio web del vendedor *
ARTÍCULO 3-PRODUCTO SUJETO A CONTRATO
Tipo de producto / producto / servicio, cantidad, marca / modelo, color, número, precio de venta, método de pago, la información al final del pedido consta de
ARTÍCULO 4 - DISPOSICIONES GENERALES
4.1 receptor, proterra.com.tr en el sitio web, declara haber leído la información preliminar sobre las características básicas del producto objeto de contrato, el precio de venta y forma de pago incluyendo todos los impuestos, y que cubrirá la entrega y sus costos a cargo del comprador, la hora en que se realizará la entrega y el título comercial completo, la dirección abierta y la información de contacto del vendedor, y que
4.2 el producto objeto del contrato será entregado al comprador o la persona / entidad en la dirección indicada por el comprador dentro del plazo descrito en la información preliminar en el sitio web, dependiendo de la distancia de la liquidación del comprador para cada producto, siempre que que no exceda el plazo legal de 30 días. Todos los cargos de carga relacionados con la entrega que se muestran en el Artículo 3 serán cubiertos por el comprador y se reflejarán en la factura relacionada con el pedido bajo el nombre de “gastos de envío”.
4.3 Si el producto objeto del contrato se va a entregar a otra persona / entidad que no sea el comprador, el vendedor no se hace responsable de que la persona / entidad a entregar no acepte la entrega.
4.4 El vendedor no se hace responsable de la falta de entrega del producto solicitado al comprador debido a cualquier problema que la empresa de carga pueda encontrar durante la fase de entrega del producto al comprador.
4.5 El vendedor es responsable de entregar el producto objeto del contrato con sonido, completo, de acuerdo con las calificaciones especificadas en el pedido y con los documentos de garantía y manuales de usuario, si los hubiera.
4.6 El vendedor podrá suministrar al comprador un producto diferente de igual calidad y precio antes del vencimiento de la obligación de ejecución contractual, siempre que esté justificado.
4.7 El objeto del pedido es imposible de cumplir si el vendedor incumple las obligaciones contractuales del producto o servicio si esta condición, la obligación contractual de notificar al consumidor antes de que expire y el destinatario pueda suministrar un producto diferente de igual calidad y precio.
4.8 para la entrega del producto objeto del contrato, se debe entregar una copia firmada de este contrato al vendedor y su precio debe ser pagado en la forma de pago preferida por el comprador. Si el precio del producto no se paga por cualquier motivo o se cancela en los registros bancarios, el vendedor se considera libre de la obligación de entregar el producto.
4.9 El comprador acepta y se compromete a que la información de la tarjeta de crédito definida en el sistema durante la transacción es correcta y que tiene cualquier responsabilidad legal y penal derivada del uso de esta tarjeta de crédito. Si el banco o institución financiera no paga el precio del producto al vendedor debido al uso de la tarjeta de crédito perteneciente a la tarjeta de crédito del comprador por personas no autorizadas de manera injusta o ilegal después de la entrega del producto, el producto debe enviarse a el vendedor en un plazo de 3 días, siempre que haya sido entregado al comprador. En este caso, los gastos de transporte son del comprador. Si el comprador no devuelve el producto, el vendedor acepta y se compromete a que el precio del producto se transfiera a las cuentas bancarias sin previo aviso en caso de que el precio del producto no se tome de la tarjeta de crédito por cualquier motivo o se devuelva el precio del producto. a la tarjeta de crédito.
4.10 si el vendedor no puede entregar el producto objeto del contrato dentro del plazo debido a fuerza mayor o circunstancias extraordinarias como oposición aérea que impida el transporte o interceptación del transporte, el vendedor está obligado a informar al comprador de la situación. En este caso, el comprador podrá hacer uso de uno de los derechos para cancelar el pedido, sustituir el producto objeto del contrato por su precedente, si lo hubiera, y / o retrasar el plazo de entrega hasta que se elimine la situación de bloqueo. Si el comprador cancela el pedido, el monto pagado por el comprador se pagará en efectivo y una vez dentro de los 10 días.
4.11 los puntos otorgados por el vendedor al cliente a través de una campaña son válidos solo para una compra. Estos puntos no se devuelven aunque se devuelva el producto.
Si el comprador realiza los pagos con tarjeta de crédito, el importe del producto se devuelve al banco correspondiente dentro de los 7 días posteriores a la cancelación del pedido por parte del comprador. Dado que el reflejo de esta cantidad en las cuentas del comprador después de la devolución al banco está totalmente relacionado con el proceso de transacción bancaria, el comprador ya acepta que no es posible que el vendedor intervenga de ninguna manera por posibles retrasos y que puede tomar un promedio de 2 a 3 semanas para el monto devuelto a la tarjeta de crédito
ARTÍCULO 5-DERECHO DE RETIRO
El comprador tiene derecho a desistir sin tener que dar ningún motivo dentro de los 14 días siguientes a la entrega del producto objeto del contrato a él oa la persona / entidad en la dirección que haya indicado.
Sin embargo, en productos especialmente preparados, puestos a la venta y / o importados al comprador para ciertos días como Navidad, feriados, día de la madre, el producto no puede ser reembolsado en productos de campaña y promocionales; el comprador acepta estos términos y realiza sus compras.
Aviso al vendedor por fax o correo electrónico dentro de un plazo de 14 días para el ejercicio del derecho de desistimiento y 6. el producto no debe ser utilizado en virtud de lo dispuesto en el artículo. Si se ejerce este derecho.
- a) 3. La factura del producto entregado a la persona o al comprador (si la factura del producto solicitado a devolver es corporativa, se deberá enviar IT con la factura de devolución emitida por la institución al momento de la devolución. Devoluciones de pedidos emitidas el nombre de las instituciones no se completará a menos que se emita la factura de devolución)
- b) Formulario de devolución,
- c) Los productos a devolver dentro del plazo de 14 días deberán entregarse completos y sin daños, junto con la caja, embalaje, accesorios estándar, si los hubiere. El precio del producto se devuelve al comprador dentro de los 10 días siguientes a la entrega de estos documentos al vendedor.
El precio de carga del producto devuelto por derecho de desistimiento correrá a cargo del vendedor en los pedidos nacionales y del comprador en los pedidos extranjeros. El vendedor no reembolsa la tarifa de envío cobrada por el comprador al vender el producto.
Cuando el producto se devuelve al vendedor, se debe devolver la factura original enviada al comprador durante la entrega del producto (para garantizar la coherencia en nuestros registros contables), y si la factura no se envía al vendedor con el producto. o dentro de los 5 días siguientes a la entrega del producto a más tardar, La Devolución no será “Factura de devolución”, se escribirá en la factura a ser devuelta con el producto y firmada por el comprador.
ARTÍCULO 6-PRODUCTOS CUYO DERECHO DE RETIRO NO PUEDE SER UTILIZADO
Debido a su naturaleza, los productos desechables, el software que se puede copiar y los programas, los productos que se deterioran rápidamente o que es probable que pasen la fecha de vencimiento no se aceptan para devolución.
ARTÍCULO 7-INCUMPLIMIENTO DEL DEUDOR
En caso de incumplimiento del comprador, el comprador acepta pagar las pérdidas y pérdidas del vendedor debido al retraso en el cumplimiento de la deuda. En el caso de que el incumplimiento del comprador sea causado por un defecto del Vendedor, el comprador no estará obligado a cumplir con ningún reclamo por pérdida o daño.
ARTÍCULO 8-TRIBUNAL COMPETENTE
En la aplicación de esta información preliminar, los comités de arbitraje de consumo y los tribunales de consumo están autorizados en el lugar donde el comprador ha adquirido los bienes o servicios y donde el comprador tiene su residencia hasta el valor declarado por el Ministerio de Industria y Comercio.
Quejas y objeciones del vendedor sobre la solicitud, TC Dentro de los límites monetarios establecidos por el Ministerio de industria y comercio en diciembre de cada año, el consumidor puede poner los bienes o servicios a disposición del comité de arbitraje o del tribunal de consumidores en el lugar de compra o residencia. . A continuación se muestra información sobre el límite monetario:
Efectivo a partir del 28/05/2014;
- a) de conformidad con el artículo 68 de la ley de protección de los consumidores No. 6502, el valor de dos mil a tres mil liras turcas Disputas de consumidores del distrito de liras turcas en virtud del comité de arbitraje de disputas de los comités provinciales de arbitraje de consumidores en provincias con estatus metropolitano, con tres mil dos miles de liras turcas liras turcas deben aplicarse la resolución de disputas entre comités provinciales de arbitraje de consumidores. Para disputas sobre estos valores, no se puede presentar una solicitud a los comités de arbitraje de consumidores.
- B) En el caso de disputas sobre el valor especificado, se debe presentar una solicitud al Tribunal de Consumo y, en caso de que no exista un tribunal de consumo, a los tribunales de Primera Instancia como Tribunal de Consumo.
Esta información se proporciona con fines comerciales.
Tenga en cuenta: antes de firmar el informe de carga, verifique que su paquete de carga esté dañado o no debido al transporte. Si hay daños en su paquete de carga por cualquier motivo, devuelva su carga a la autoridad de carga sin firmar ningún documento relacionado con la entrega. Le enviaremos nuevos productos inmediatamente. El paquete de carga de productos dañados en caso de entrega del daño o falta de productos en sefamerve.com no se hace responsable.
15. Todos estos términos y condiciones están sujetos a la ley turca.