Contrat de vente

INFORMATION PRÉLIMINAIRE

ARTICLE 1

ARTICLE 1.1

Titre: *

Adresse: ZUHURATBABA MAH. YÜCE TARLA CAD., ERCİYES SİT. NON: 9A / 1 BAKIRKÖY / İSTANBUL

Téléphone: +905494215050

Télécopieur: **

ARTICLE 1.2 - ACHETEUR

La personne qui est membre du site d'achat proterra.com.tr en tant que client. L'adresse et les informations de contact que vous utilisez lors de votre inscription sont prises comme base.

ARTICLE 2 PRODUIT SOUMIS AUX SPÉCIFICATIONS DU CONTRAT

Les spécifications des produits et services se trouvent sur www.sefamerve.com. Vous pouvez consulter les spécifications du produit au cours du processus de campagne.

Les prix indiqués et annoncés sur le site sont les prix de vente. Les prix et promesses annoncés sont valables jusqu'à ce qu'ils soient mis à jour et modifiés. Les prix annoncés pour une période sont valables jusqu'à la fin de la période spécifiée.

Les marchandises / produit / type de service, quantité, marque / modèle, couleur, nombre, prix, mode de paiement sont formés lorsque la commande est terminée.

Les frais d'expédition, qui sont les frais d'expédition du produit, seront payés par l'ACHETEUR et ne sont pas remboursables.

ARTICLE 3 DISPOSITIONS GÉNÉRALES

3.1) Le Produit contractuel est livré à l'ACHETEUR ou à la personne / organisation à l'adresse indiquée dans les informations préliminaires sur le site et en fonction de la distance de l'emplacement de l'ACHETEUR, à condition qu'il ne dépasse pas le délai légal de 30 jours pour chaque produit .

3.2) le vendeur ne peut être tenu responsable de la non-livraison du produit commandé à l'acheteur en raison des problèmes que la société de transport rencontrera lors de la phase de livraison du produit à l'acheteur.

3.3) Le vendeur est responsable de la livraison du produit contractuel, conformément aux spécifications spécifiées dans la commande, et avec les documents de garantie et les manuels d'utilisation, le cas échéant.

3.4) L'ACHETEUR, déclare qu'il / elle confirme électroniquement que le produit sur internet

Le site www.proterra.com.tr sera livré avec les qualités de base, le prix de vente comprenant tous

les taxes et le mode de paiement spécifié seront payés par l'ACHETEUR, qu'il / elle aura lu et

compris les informations préliminaires concernant le délai de livraison, le nom commercial du

VENDEUR, son adresse enregistrée et ses coordonnées.

L'ACHETEUR, en confirmant ce contrat par voie électronique, confirme qu'il / elle avec exactitude et

complètement reçu les informations sur l'adresse, les caractéristiques de base des produits commandés,

et les prix TTC des produits, les informations de livraison et le droit de rétractation et le

contenu du droit de rétractation avant l'exécution du présent contrat.

3.5) L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage par la présente avoir lu et compris

toutes les autres informations préliminaires dont la présence est légalement obligatoire en raison de la loi n ° 6502

Concernant la protection du consommateur et la réglementation des ventes à distance et qu'il / elle

fourni la confirmation requise du site Web www.proterra.com.tr par voie électronique.

3.6) Le produit objet du contrat, sera livré dans le délai spécifié sur le site web

en fonction de chaque produit et de la distance du domicile de l'ACHETEUR, mais dans tous les cas inférieur à 30

(Trente) jours, à l'ACHETEUR ou à la personne / organisation qu'il / elle indique. L'ACHETEUR paiera tout

les frais d'envoi concernant la livraison mentionnés à l'article 3 et celui-ci seront facturés sur la facture de commande sous l'intitulé «Frais d'envoi».

3.7) Si le produit faisant l'objet du contrat est livré à une autre personne / organisation que le

ACHETEUR, le VENDEUR ne pourra être tenu responsable si la personne / organisation qui recevra le

la livraison ne l'accepte pas. Dans le cas où la livraison est retardée et ⁄ ou le Produit ne peut pas être

livré en raison de problèmes causés par la société d'expédition, le VENDEUR ne peut être tenu pour responsable.

En cas de non-livraison du Produit en raison de l'absence de l'ACHETEUR à l'adresse, le VENDEUR

ne peut en aucun cas être tenu responsable.

3.8) L'ACHETEUR est responsable de vérifier le produit à la livraison, de refuser la livraison si une cargaison-

problème connexe apparaît sur le produit et oblige le responsable de la société d'expédition à déposer un rapport.

Dans le cas contraire, le VENDEUR n'acceptera aucune responsabilité.

3.9 Le VENDEUR est responsable de livrer le produit intact, complet, conformément aux

qualités spécifiées dans la commande, ainsi que ses manuels d'utilisation et documents de garantie.

4.0 Dans le cas où la livraison du produit ou du service devient impossible et que le VENDEUR ne peut

s'acquitter de ses obligations contractuelles, il informe le client avant l'obligation d'exécution qui en découle

du contrat expire et peut fournir un produit différent de qualité et de prix équivalents à

l'ACHETEUR, si l'article lui-même n'est pas dans l'inventaire. Dans ce cas, le VENDEUR est considéré comme satisfait

son devoir de fourniture de produits. Dans ce cas, l'ACHETEUR a le droit de refuser le produit et de résilier le contrat.

4.1. Si la banque ou l'institution financière concernée ne paie pas le prix du produit au VENDEUR

suite à la livraison du produit, car la carte de crédit, la carte bancaire, la carte de débit et ⁄ de l'ACHETEUR

ou d'autres méthodes de paiement sur le site Internet sont utilisées par des personnes non autorisées injustement ou

illégalement; l'ACHETEUR est tenu de retourner le produit (s'il a été livré) dans un délai de 3 (trois) jours.

Dans ce cas, les frais d'envoi appartiennent à l'ACHETEUR.

4.2. Le VENDEUR est responsable d'informer l'ACHETEUR si le VENDEUR ne peut pas effectuer la livraison

pour le Produit faisant l'objet d'un contrat dans les délais, en raison d'événements de force majeure ou de conditions météorologiques,

blocs de transport, etc. raisons qui empêchent l'expédition, Dans ce cas, l'ACHETEUR a le droit de

annuler sa commande et résilier le contrat. En cas de résiliation du contrat, le VENDEUR

est responsable de retourner tous les paiements qu'il a collectés, y compris les frais d'expédition, au

ACHETEUR en espèces et en totalité, dans les 14 (quatorze) jours suivant la remise de l'avis de résiliation.

4.3. La SELLE a le droit d'annuler les achats qui dépassent les besoins des consommateurs

site Internet. Les achats qui dépassent les besoins des consommateurs, les achats impliquant plus de 3

(trois) produits, le VENDEUR se réserve le droit d'annuler la totalité de la commande ou de n'en livrer que 3

(trois) produits, qui sont les limites de vente au détail.

4.4. L'ACHETEUR doit payer l'intégralité du prix du Produit avant la livraison, sauf indication contraire

convenu par écrit par le VENDEUR. Si le prix du Produit n'est pas payé intégralement au VENDEUR pendant

les ventes en un seul versement, ou l'acompte qui est dû n'est pas payé à temps pour plusieurs versements

ventes, le VENDEUR a le droit de résilier unilatéralement le contrat et de refuser de livrer le

Produit.

Si, pour une raison quelconque, la banque / institution financière propriétaire de la carte de crédit utilisée pour le paiement

ne pas payer le prix du Produit au VENDEUR ou demander le retour du paiement après la livraison

du Produit, l'ACHETEUR retournera le Produit au Vendeur dans les 3 jours. Si le non-paiement

du prix du Produit est dû à une faute ou à une négligence de l'ACHETEUR, l'ACHETEUR devra payer le

Frais d'expédition.

ARTICLE 5 DROIT DE RETRAIT

5.1) L'ACHETEUR dispose d'un droit de rétractation pendant 14 (quatorze) jours suivant la livraison du

Produit soumis au contrat à lui / elle ou à la personne / organisation à l'adresse à laquelle il / elle

précise, sans en préciser la raison.

5.2) Pour utiliser le droit de rétractation, l'ACHETEUR doit informer le VENDEUR dans un délai de 14 (quatorze)

jours par e-mail et en remplissant le formulaire en ligne pour les retours, et le produit doit être inutilisé et dans un état

qui peut être revendue par le VENDEUR conformément aux dispositions de l'article 15, «Exceptions au droit de

Retrait »de la Réglementation des Ventes à Distance, publiée au Journal Officiel du 27.11.2014 et

Article 6 du contrat de vente à distance signé électroniquement entre les parties. Au cas où cela

le droit est exercé,

a) La facture du Produit qui est livré au Tiers ou à l'ACHETEUR (Si la facture est

entreprise, accompagnée de la facture de retour émise par l'organisation de retour) doit être envoyée au

VENDEUR dans les 10 (dix) jours avec les produits. Les retours d'achats dont les factures sont

émise pour les sociétés ne sera pas complétée si la FACTURE DE RETOUR n'est pas émise.

b) le formulaire de retour,
c) La boîte, l'emballage et les accessoires standard (le cas échéant) des produits à retourner doivent

être livré au VENDEUR dans un délai de 10 (dix) jours à compter de la délivrance du droit de rétractation

demander. Le prix du Produit sera retourné à l'ACHETEUR dans les 14 jours suivant la livraison

de la demande de droit de rétractation au VENDEUR.

En cas d'exercice du droit de rétractation, l'ACHETEUR est responsable du retour de la marchandise

au VENDEUR dans les 10 (dix) jours suivant la délivrance de la demande de droit de

rétractation au VENDEUR. L'ACHETEUR supportera les frais de retour.

Si le consommateur n'envoie pas les biens dans les 10 (dix) jours suivant la date à laquelle

l'avis concernant le droit de rétractation est remis au VENDEUR, le droit de

le retrait sera réputé annulé.

Lors du retour du Produit au VENDEUR, la facture originale remise à l'ACHETEUR

doivent également être retournés (pour assurer la cohérence de nos registres comptables) et le processus de retour

ne sera pas exécutée si la facture n'est pas livrée avec le Produit. La facture doit être retournée

avec les produits avec le texte «FACTURE DE RETOUR» et il doit être signé par l'ACHETEUR.

5.3) pour utiliser le droit de rétractation, l'emballage du produit doit être fermé, indemne et

le produit ne doit pas être utilisé ou essayé.

ARTICLE 5 PRODUITS POUR LESQUELS LE DROIT DE RETRAIT NE PEUT ÊTRE EXERCÉ

Préparés selon les demandes de l'acheteur ou ses besoins manifestement de nature personnelle ne sont pas adaptés pour être renvoyés en danger ou en perturbation, qui sont susceptibles de passer rapidement et que la date d'expiration des marchandises et de l'emballage a été ouverte par l'acheteur, à condition que l'audio ou des enregistrements vidéo, des logiciels informatiques et un remboursement des consommables conformément à la réglementation, ce n'est pas possible.

Dans l'application de ces informations préliminaires, les comités d'arbitrage de la consommation et les tribunaux de la consommation sont autorisés au lieu où l'acheteur a acheté les biens ou services et où l'acheteur a sa résidence jusqu'à la valeur déclarée par le ministère de l'industrie et du commerce.

Plaintes et objections du vendeur concernant la demande, TC Dans les limites monétaires fixées par le ministère de l'industrie et du commerce en décembre de chaque année, le consommateur peut mettre les biens ou services à la disposition du comité d'arbitrage ou du tribunal de la consommation du lieu d'achat ou de résidence . Vous trouverez ci-dessous des informations sur la limite monétaire:

Effet au 01/01/2012:

a) la limite monétaire inférieure selon laquelle il y aura des preuves devant les tribunaux supérieurs ou les tribunaux de la consommation que les décisions des comités d'arbitrage sur les problèmes des consommateurs aux paragraphes 5 et 6 de l'article 22 de la loi n ° 4077 sur la protection des consommateurs seront contraignantes est TL 1.161,67
b) Au troisième paragraphe de l'article 5 du règlement sur les comités d'arbitrage des problèmes de consommation publié au Journal officiel du 1/8/2003 et numéroté 25186, la limite monétaire inférieure pour les comités d'arbitrage provinciaux opérant dans les provinces métropolitaines est de 3,032,65 TL.

Ces informations préliminaires sont à des fins commerciales.

CONTRAT DE VENTE À DISTANCE

ARTICLE 1

1.1 - VENDEUR

TITRE: **

Adresse:: ZUHURATBABA MAH. YÜCE TARLA CAD., ERCİYES SİT. NON: 9A / 1 BAKIRKÖY / İSTANBUL

Téléphoner:

Fax:

E-mail: *

1.2 - ACHETEUR

En tant que client * proterra.com.tr la personne qui s'est inscrite sur le site d'achat.

L'adresse et les coordonnées utilisées pour devenir membre sont basées sur

ARTICLE 2 - THÈME

L'objet de cet accord est la détermination des droits et obligations des parties conformément aux dispositions de la loi n ° 6502 sur la protection des consommateurs et du règlement sur les principes et modalités de mise en œuvre des contrats à distance en matière de vente et de livraison. du produit, que l'acheteur a commandé par voie électronique sur le site Web du vendeur *

ARTICLE 3 - PRODUIT SOUS CONTRAT

Type de produit / produit / service, quantité, marque / modèle, couleur, nombre, prix de vente, mode de paiement, les informations à la fin de la commande comprennent

ARTICLE 4 - DISPOSITIONS GÉNÉRALES

4.1 destinataire, proterra.com.tr sur le site, il déclare avoir pris connaissance des informations préliminaires sur les caractéristiques de base du produit objet du contrat, le prix de vente et le mode de paiement toutes taxes comprises, et qu'il couvrira la livraison et ses frais par l'acheteur, le moment où la livraison sera effectuée, et le titre commercial complet du vendeur, l'adresse ouverte et les informations de contact, et qu'il

4.2 le produit objet du contrat sera livré à l'acheteur ou à la personne / entité à l'adresse indiquée par l'acheteur dans le délai décrit dans les informations préliminaires sur le site, en fonction de la distance de règlement de l'acheteur pour chaque produit, à condition qu'il ne dépasse pas le délai légal de 30 jours. Tous les frais de fret liés à la livraison indiqués à l'article 3 seront à la charge de l'acheteur et seront reflétés sur la facture liée à la commande sous le nom de «frais de port».

4.3 Si le produit objet du contrat doit être livré à une autre personne / entité autre que l'acheteur, le vendeur ne peut être tenu responsable du fait que la personne / entité à livrer n'accepte pas la livraison.

4.4 Le vendeur ne peut être tenu responsable de la non-livraison du produit commandé à l'acheteur en raison des problèmes que la société de transport rencontrera lors de la phase de livraison du produit à l'acheteur.

4.5 le vendeur est responsable de la livraison du produit objet du contrat avec un son, complet, conformément aux qualifications spécifiées dans la commande et avec les documents de garantie et les manuels d'utilisation, le cas échéant.

4.6 Le vendeur peut fournir un produit différent de qualité et de prix égaux à l'acheteur avant l'expiration de l'obligation contractuelle de prestation, à condition que cela soit justifié.

4.7 l'objet de la commande est impossible à exécuter si le vendeur ne remplit pas les obligations contractuelles de produit ou de service si cette condition, l'obligation contractuelle d'avertir le consommateur avant son expiration et le destinataire peut fournir un produit différent de qualité et de prix égaux.

4.8 pour la livraison du produit objet du contrat, une copie signée de ce contrat doit être remise au vendeur et son prix doit être payé selon le mode de paiement préféré par l'acheteur. Si le prix du produit n'est pas payé pour quelque raison que ce soit ou est annulé dans les registres bancaires, le vendeur est considéré comme libre de l'obligation de livrer le produit.

4.9 L'acheteur accepte et s'engage à ce que les informations de carte de crédit définies dans le système lors de la transaction soient correctes et qu'il / elle ait toute responsabilité légale et pénale découlant de l'utilisation de cette carte de crédit. Si la banque ou l'institution financière ne paie pas le prix du produit au vendeur en raison de l'utilisation de la carte de crédit appartenant à la carte de crédit de l'acheteur par des personnes non autorisées de manière abusive ou illégale après la livraison du produit, le produit doit être envoyé à le vendeur dans un délai de 3 jours, à condition qu'il ait été livré à l'acheteur. Dans ce cas, les frais de transport incombent à l'acheteur. Si l'acheteur ne renvoie pas le produit, le vendeur accepte et s'engage à ce que le prix du produit soit transféré sur les comptes bancaires sans préavis au cas où le prix du produit ne serait pas prélevé sur la carte de crédit pour quelque raison que ce soit ou que le prix du produit soit retourné à la carte de crédit.

4.10 si le vendeur ne peut livrer le produit objet du contrat dans le délai en raison d'un cas de force majeure ou de circonstances extraordinaires telles qu'une opposition aérienne empêchant le transport ou l'interception du transport, le vendeur est tenu d'informer l'acheteur de la situation. Dans ce cas, l'acheteur peut utiliser l'un des droits pour annuler la commande, pour remplacer le produit objet du contrat par son précédent, le cas échéant, et / ou pour retarder le délai de livraison jusqu'à ce que la situation de blocage soit éliminée. Si l'acheteur annule la commande, le montant payé par l'acheteur sera payé en espèces et une fois dans les 10 jours.

4.11 points attribués par le vendeur au client via une campagne ne sont valables que pour un seul achat. Ces points ne sont pas retournés même si le produit est retourné.

Si l'acheteur effectue des paiements par carte bancaire, le montant du produit est retourné à la banque concernée dans les 7 jours suivant l'annulation de la commande par l'acheteur. Étant donné que le reflet de ce montant dans les comptes de l'acheteur après le retour à la banque est entièrement lié au processus de transaction bancaire, l'acheteur accepte déjà qu'il n'est pas possible pour le vendeur d'intervenir de quelque manière que ce soit pour d'éventuels retards et qu'il peut prendre en moyenne 2 à 3 semaines pour le montant retourné sur la carte de crédit

ARTICLE 5-DROIT DE RETRAIT

L'acheteur a le droit de se rétracter sans avoir à donner de motif dans un délai de 14 jours à compter de la livraison du produit objet du contrat à lui ou à la personne / entité à l'adresse qu'il a indiquée.

Cependant, dans les produits spécialement préparés, proposés à la vente et / ou importés à l'acheteur pendant certains jours tels que Noël, vacances, fête des mères, le produit ne peut être remboursé en produits de campagne et promotionnels; l'acheteur accepte ces conditions et effectue ses achats.

Avis au vendeur par fax ou email dans un délai de 14 jours pour l'exercice du droit de rétractation et 6. du produit il ne doit pas être utilisé dans le cadre des dispositions de l'article. Si ce droit est exercé.

a) 3. La facture du produit livré à la personne ou à l'acheteur (si la facture du produit demandé à retourner est d'entreprise, elle doit être envoyée avec la facture de retour émise par l'institution lors du retour. Les retours de commande sont émis le le compte des institutions ne sera complété que si la facture de retour est émise)

b) Formulaire de retour,

c) Les produits à retourner dans le délai de 14 jours doivent être livrés complets et en bon état, avec la boîte, l'emballage, les accessoires standard, le cas échéant. Le prix du produit est retourné à l'acheteur dans les 10 jours suivant la remise de ces documents au vendeur.

Le prix du fret du produit retourné en raison du droit de rétractation sera supporté par le vendeur dans les commandes nationales et par l'acheteur dans les commandes étrangères. Le vendeur ne rembourse pas les frais d'expédition facturés par l'acheteur lors de la vente du produit.

Lorsque le produit est retourné au vendeur, la facture originale soumise à l'acheteur lors de la livraison du produit (afin d'assurer la cohérence de nos registres comptables) doit être retournée, et si la facture n'est pas envoyée au vendeur avec le produit ou dans un délai de 5 jours à compter de la livraison du produit au plus tard, Le Retour ne sera pas «La facture de retour» sera inscrite sur la facture à retourner avec le produit et signée par l'acheteur.

ARTICLE 6-PRODUITS DONT LE DROIT DE RETRAIT NE PEUT ÊTRE UTILISÉ

En raison de sa nature, les produits jetables, les logiciels qui peuvent être copiés et les programmes, les produits qui se détériorent rapidement ou sont susceptibles de dépasser la date d'expiration ne sont pas acceptés pour le retour.

ARTICLE 7-DÉFAUT DU DÉBITEUR

En cas de défaut de l'acheteur, l'acheteur s'engage à payer les pertes et pertes du vendeur dues au retard d'exécution de la dette. Dans le cas où le défaut de l'acheteur est causé par le défaut du vendeur, l'acheteur ne sera pas tenu de répondre à toute réclamation pour perte ou dommage.

ARTICLE 8 - TRIBUNAL COMPÉTENT

En vigueur à partir du 28/05/2014;

a) conformément à l'article 68 de la loi sur la protection des consommateurs n ° 6502, la valeur de deux mille à trois mille livres turques litiges de consommation du district de la livre turque relevant du comité d'arbitrage des litiges relevant des comités provinciaux d'arbitrage des consommateurs dans les provinces à statut métropolitain, avec trois mille deux milliers de livres turques, le règlement des litiges entre les comités provinciaux d'arbitrage des consommateurs doit s'appliquer. Pour les litiges sur ces valeurs, aucune demande ne peut être adressée aux comités d'arbitrage de consommation.
B) En cas de litige sur la valeur spécifiée, une demande doit être adressée au tribunal de la consommation et, en l'absence de tribunal de la consommation, aux tribunaux de première instance en tant que tribunal de la consommation.

Ces informations sont fournies à des fins commerciales.

Remarque: avant de signer le rapport de fret, veuillez vérifier que votre colis de fret est endommagé ou non en raison du transport. Si votre colis est endommagé pour quelque raison que ce soit, renvoyez votre cargaison à l'autorité de fret sans signer aucun document lié à la livraison. Nous vous enverrons immédiatement de nouveaux produits. Cargo colis produits endommagés en cas de livraison du dommage ou de manque de produits dans le sefamerve.com dont il n'est pas responsable.

15.Tous ces termes et conditions sont soumis à la loi turque.

Récupérer mot de passe

Créer mon compte

Contrat de vente